Prospecção e vendas consultivas por telefone e multiplataforma

O TREINAMENTO

Técnicas práticas de vendas e negociação e de aplicação imediata para capacitar o participante a atuar estrategicamente em vendas consultivas por telefone ou outras plataformas de comunicação a distância, gerar valor e evitar a guerra de preços. O participante será capaz de identificar as fases da negociação e o processo de tomada de decisão do comprador, para negociar com o foco no melhor resultado possível, realizando prospecções mais assertivas e eficazes, além de reduzir os custos da venda.

DINÂMICA

Durante o treinamento serão utilizadas uma combinação de apresentações, discussões sobre os conceitos, vídeos e simulações interativas de "Role Play" nas ferramentas utilizadas no dia-a-dia do vendedor como telefone, videoconferência e telemensagens. A cada fase apresentada, o participante poderá colocar as técnicas propostas em prática com casos próprios de sua rotina diária. A discussão se dará de maneira muito prática visto que a metodologia a ser aplicada propõe esse modelo e o treinador é um profissional de vendas na ativa, vivenciando o modelo diariamente.

Customer Service Rep
  • 12 videoaulas

  • 2 aulas ao vivo com o criador do método;

  • Exercícios práticos com feedback do tutor;

  • Certificação Digital.

De 15/10/2021 ​à 29/10/2021

R$ 1.000,00

Em até 10 vezes sem juros!

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Carga Horária

16 horas estimadas, de acordo com o ritmo de cada participante.

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Público Alvo

Profissionais ou aspirantes ligados a processos de vendas, atendimento a clientes externos ou internos e negociadores profissionais. Vendedores, surpervisores que fazem o atendimento por telefone ou outras plataforma a distância.

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Formatos

100% on line e sob demanda

com aulas ao vivo previamente agendadas .

As dinâmicas e exercícios práticos são aplicados como na prática real do dia-a-dia, por video conferências, telemensagens e ao telefone.

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Certificaçāo

O Aluno deverá concluir todas as atividades propostas pelo curso para ser certificado.

Certificação exclusiva digital com badges genuínos e reconhecidos mundialmente com tecnologia exclusiva Blockchain.

acessoa à comunicação via whatsapp